キャンセルポリシー

  1. 「基本料金」をもとにキャンセル料が計算されます。
  2.  キャンセル料は下記「キャンセルポリシー」に基づいて徴収されます。
キャンセル日割合
当日100%
前日50%
2日前~3日前30%
4日前~5日前20%

新型コロナウイルス感染拡大防止に関する当社の対応について

平素よりご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。
当宿ではお客様に少しでも安心してご利用頂く為に新型コロナウイルス感染防止に下記の対策を講じております。

フロント・ロビー
  • 玄関自動扉、風除室の自動扉開放による定期的な換気
  • フロントにアクリルボードの設置
  • ロビー入口に消毒液の設置とお客様にお越しの際の検温と館内でのマスク着用のお願いする
  • フロント・エレベーターホールに、ソーシャルディスタンスをお願いする案内板の設置
  • 送迎車両の乗車可能人数の半減
  • 全社員のマスク着用
  • スリッパのアルコール消毒を実施
客室
  • 全室アルコール消毒液の設置
  • 清掃時窓の開閉による空気の入れ替え
  • 下記各所のアルコール消毒を実施
  • ルームキーのアルコール消毒を実施
大浴場・露天風呂
  • 全室アルコール消毒液の設置
  • 清掃時窓の開閉による空気の入れ替え
  • 下記各所のアルコール消毒を実施
  • 脱衣籠数を制限
お食事処
  • アルコール消毒液の設置
  • 夕食、朝食終了後の室内換気
  • 夕食、朝食終了後のテーブル・メニューブック・ドア取手へのアルコール消毒
  • 配席の配慮
  • 食事時間を分散し、密にならないよう配慮
社員の感染予防
  • 毎日出勤前の検温を実施し、37.5度以上発熱している際は出勤しない
  • 感染予防の為、勤務中全社員のマスク着用

今後も「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に沿って安心してご利用頂ける施設営業に努めて参ります。

プライバシーポリシー

個人情報に対する当社の基本姿勢
当社は、当社が業務上使用する顧客・取引関係者等の個人情報について、プライバシーを尊重するために、以下の個人情報保護方針のもと、当社では役員及び全従業員が個人情報の重要性を認識し、適正な保護に努めると共に継続的な見直しと改善を行って参ります。
個人情報の収集について
当館では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

  1. 当館へのお問い合わせ時
  2. 当館へのサービスお申し込み時
個人情報の利用目的について
当館は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。

  1. お客様への連絡のため
  2. お客様からのお問い合せに対する回答のため
  3. お客様へのサービス提供のため
個人情報の第三者への提供について
当館では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。

  1. ご本人の同意がある場合
  2. 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
  3. 法律の適用を受ける場合
個人情報の開示、訂正等について
当館は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は確実に応じます。
個人情報保護に関するお問い合わせ先
五箇山温泉 五箇山荘(ごかさんそう)
TEL:0763-66-2316 / FAX:0763-66-2717