当宿に多く寄せられるご質問をまとめました。
なお、こちらに掲載のないことや詳しくお知りになりたいことに関しては、
お問い合わせフォームよりなんなりとご質問ください。

宿泊・お支払いについて

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは、15:00～ チェックアウトは、10:00となっております。

クレジットカード利用できますか？

JCB、VISA、MASTER、DC、UC、NICOS、AMEX、銀聯 などご利用いただけます。

キャンセル料はいつからかかりますか？

宿泊予定日５日前からキャンセル料を頂戴しております。
5日前～ 20％、3日前～ 30％、前日 50％、当日 100％

お食事・食事処について

追加メニューはありますか？

岩魚の骨酒2合（2,530円 税込）や藁で縛って持ち上げても崩れない固い豆腐の五箇山豆腐奴2～3人前（880円 税込）などをご用意しております。
ご来館後に御注文頂いても対応可能です。

アレルギー対応はしてもらえますか？

ご予約時に何が食べられないのか詳しくお聞かせください。ご希望にそえる様努めます。

入浴・温泉について

温泉は、天然温泉ですか？

当館は人形山の麓から湧き出ていた温泉を利用しておりますが、温度が33℃程の源泉の為、加温を行っております。
また、衛生上の観点から濾過循環を行っております。湯量は豊富なため、加水は行っておりません。

大浴場の利用時間は？

チェックインから翌日朝9:00迄、夜間もご利用いただけます。

館内設備について

インターネット接続はできますか？

ロビー、客室ともに「Wi-Fi（無線LAN）」を完備しておりますので対応の機器をご持参下さい。
ロビーには無料でご利用いただけるパソコンをご用意しております。

喫煙できる場所はありますか？

五箇山荘では、お客様の健康に留意し分煙に努力しておりますため、灰皿のないところは禁煙です。
喫煙をされる場合は、ロビー横の喫煙室をご利用ください。

アクセス・周辺情報について

駐車場はありますか？

当館の駐車場は普通車で40台分ございます。駐車場は無料でご利用いただけます。

最寄駅と最寄りバス停について教えてください。

当館の最寄りの駅は、JR城端線 「城端駅（じょうはなえき）」です。また、最寄りのバス停は、「上梨（かみなし）」です。
上梨バス停からは、大平橋を渡って徒歩5分です。
JR城端駅から加越能バス「白川郷・荻町行」、又は世界遺産バスに乗って（約30分）「上梨」で下車してください。
白川郷からも同じく加越能バス「高岡駅行」、又は世界遺産バスに乗って（約40分）同じく「上梨」で下車してください。
アクセスについてはこちらもご覧ください。

その他

宅配便の取り扱いはありますか？

ヤマト運輸がご利用いただけます。